建材家居促销推广手段:销售型促销推广解析
(2)携带礼品:入室拜访时,最好带上一些礼品,如装修时用得着的计算器、纸巾、小雨伞等。
(3)记住业主名字:根据前期收集的业主档案,能叫出名字更好。“您好!李小姐,我是××品牌的,我有一些资料想给您看看。”
(4)备齐资料。
(5)索要业主电话:拜访后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时,可以这样说,“到时有一些优惠(或家装课堂,或预约去公司旗舰店参观),好随时通知您。”
(6)扫楼小技巧:扫楼时有一个技巧,一般选择从顶层往下走,从上而下入室拜访,这样心里感觉不会太累。
(7)填写《业主档案表》。
小区促销推广10. 参观预定登记与确认
对于一些有意向的客户,可建议他们去位于建材市场的公司旗舰店参观。
在现场时可以这样对业主说:“我们在这个小区只是展示了部分产品,而且展示场地比较简陋,效果相对要差一些。建议您去我们公司旗舰店参观一下,品种齐全,效果也好很多,我们有专车接送您过去。”说完,可拿出一份《邀请函》,请业主填一下。然后在约定时间的前一天晚上,再通过电话确认业主是否去,及告之具体时间、门店具体地址、联系电话等信息。
小区促销推广11. 旗舰店接待
顾客到旗舰店后,门店导购人员与小区推广人员分成几个小组来接待。接待的动作主要有:
(1)倒水。
(2)介绍产品。
(3)现场对比测试产品的关键性卖点与性能。
(4)回答顾客疑问。
(5)举办家装课堂。
(6)接受产品预订。
(7)在旗舰店接待过程中,要确保每个顾客都有人接待,不得怠慢任何一个人。
(8)旗舰店门前可以气球、条幅烘托气氛,以示欢迎。
小区促销推广12. 家装课
(1)时间:一般选在周六、周日。
(2)地点:公司会议室或专用场地内,一般来说,要安排在公司内。
(3)讲师:与公司有合作关系的装饰公司的资深设计师,或公司的资深销售人员。
(4)内容:目前流行的装饰风格、如何选择装饰公司、如何选购地板、洁具、瓷砖、产品特点介绍、家装案例分享、家装注意事项。
(5)设备:投影仪、电脑。
小区促销推广13. 接受预订
当客户有意向的时候,就可开始接受预订,为激励顾客预订,可通过以下方法(结合阶段性的促销活动进行预订):
(1)团购优惠:向他们讲明团购的优惠政策。
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