服装的促销方式：直销营销

　直效营销是通过在销售方和消费者之间系统化的直接互动沟通来加深与消费者的关系，影响消费者的购买选择建立长久关系的营销方法。如果在互动沟通中加入促销诱因，则成为一种特殊的促销。实质上由于多数企业在直效营销中不能充分的开发出有针对性的独特产品，导致产品同质化，直效营销常常被利用的只是一种数据库和一类互动沟通方式，多数情况下会加入促销诱因，构成一种变相促销。现在直效营销多建立在数据库的基础上，通过数据库帮助企业准确判定顾客需要，有针对性的以合适的产品、合适的价格在合适的时机满足顾客需求，提高效率，降低成本，并使消费者成为本品牌本店的长期忠实用户。同时使品牌间和店面间的竞争更加隐蔽，避免公开对抗，是一具有隐蔽性和准确性的促销方式。
　　它的特点是，可以针对特定的细分市场顾客，直接、准确、有效地进行沟通。服饰销售企业可以利用的直接交流手段包括QQ等网络即时聊天工具、电子邮件、电话、手机短信和邮寄。
顾客数据库是个宝
　　直效营销首先要有可以实施和联系的对象。可以不知道目标消费者的真实姓名，但是要知道他们的手机号码、电子邮箱、性别年龄，最好还知道他们的QQ号码。如果需要进行分类，就需要掌握更进一步的信息，包含这样信息的顾客数据库对促销也非常有价值。合法购买不一定能够得到详实、可用的信息，因此，最好的信息来源是自己品牌的老顾客登记档案。由于顾客一般不愿意在登记上花费时间，有些人有隐私方面的考虑，很多栏目不愿填写，导购员又不能强迫顾客，因此，设计合理的栏目是积累有效顾客档案的第一步。当然，还要对填写了特别是详细填写了顾客档案的消费者给予相应的激励，例如，加入VIP会员，并对VIP会员有经常性的优惠。还有，就是要建立顾客档案数据库，应用数据库软件进行管理，使顾客不至于一而再再而三地重复填写同一种表格，使顾客的每次消费行为及时在数据库里得到记录和更新。如果没有数据库管理系统，对顾客的分类就很难进行，需要较多的人工。
　　数据库软件有现成的，也可以根据需要进行专门开发，费用并不高。对填表顾客的激励见诸会员制促销，这里谈谈顾客档案的设计。
　　需要了解顾客姓氏（姓名更好）、身份证号码（性别、年龄）、QQ号码、电子邮箱、手机号码、消费倾向（至少要了解喜欢新产品还是打折商品，如果能了解更喜欢哪种促销方式，更青睐哪种款式风格更好）。了解?姓氏是为了称呼方便，顾客警觉较小，其他栏目更愿意填报，一般不使用邮寄方式，掌握姓氏足够用了。如果填报了身份证号码，性别和年龄均可知道。电子邮箱很关键，这是无成本沟通方式，且可以发送较大信息量的有效手段。顾客多数愿意填手机号码，消费倾向可以通过顾客的消费行为反映出来，如果销售时店内顾客在排队等交款，也可以由导购员亲切的询问，在相关栏目上打勾。更细致的栏目可能需要在与顾客的进一步接触中不断补充，不能指望毕其功于一役。