有效的沟通和促销的关系

　　 因为在这个区域刚刚发生了一起碘钙营养片中毒事件,很多儿童在服用了这种保健品后,都出现了毒副作用,大量的儿童被送进了医院去治疗和抢救.事件被<<焦点访谈>>爆了光,在社会上影响很大;在该区域的人们更是谈虎色变,一提及保健品的安全字眼就会触动他们的敏感神经,根本不敢不信甚至也不愿接触这方面的信息.这时我们如果再采取该产品原有的广告内容,将会使该区域受众在潜意思中产生一种将要受到惩罚的恐惧.结局是他们看到这个标题就会躲开这则信息,根本不会再往下看文案和诉求内容了,从而让该沟通沦为无效.
　　 受众对信息的选择性注意是影响促销沟通是否有效的第一个重要因素.

影响有效沟通的第二个因素------受众的选择性曲解因素
　　 我们面对的是形形色色的受众，他们的个性，经历，文化以及环境可能有很大的区别，因而其所形成的对同样事物的看法和态度也是不同的。
　　 这种固有的对事物的个性看法和态度就会直接导致他们只是期待着自己想听到或想看到的事，这是人们的人性使然！
　　 所以在我们发布信息时，如果不符合其认知态度，他们要么排斥不再读完或记住我们的诉求，要么在我们原有的内容和含义上进行扩大和曲解。这种现象的结果是让我们“饱含热情”的沟通诉求失效.
　　 要想规避这种“自做多情”的尴尬现象出现，你唯一必须要做的就是调查和了解你的沟通对象，一个闭门造车的信息编撰者是不能创造出好作品的！
　　 那么怎样调查和了解我们的目标沟通者呢？
　　 首先你要先对自己的沟通对象进行一个系统的全面调查，包括文化?缁幔?鋈撕托睦淼雀鞲龇矫妫?谒?侵芯】赡艿恼页鏊?堑墓残裕?
　　 然后你要考察这类人群对我们所从事的行业的看法和认知态度，考察结果可能是：认可或不认可；了解或不了解，片面或不片面；歪曲或不歪曲等等，再从这些资料中找出普遍的答案来。（在大众传播和沟通中，普遍和共性的目标认知态度应该是我们需要的调查结果，除非是细分的一对一沟通）
　　 曾接触过一个失败的广告案例：一个药类企业在撰写广告文案时采取了从专业角度来理性说服的手法，由于文案的撰写参与者都是有着深厚的医学背景的资深人士，他们在自己的文化基础和认知水平上进行了信息的编撰，没有测试就投放市场，结果是大败而归。原因就是他们的诉求在和目标受众的接触过程中，被受众按自己的认知方式给误解，歪曲了许多。所以说一则好的广告是用脚写出来的而不是用手写出来的！