有效的沟通和促销的关系
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时间:2015-08-20 08:42:55编辑:来源:促销商品网
促销作为营销组合四个策略之一,在目前产品同质化日趋严重,价格,渠道已拉不开差距的处境下,越来越受到企业经营者的重视.
在消费者购买决策的过程中,促销能够帮助潜在顾客了解产品,引起注意,激发购买欲望和实施购买行为,从而扩大销售. 于是很多企业开始了做广告,设计销售刺激方案,树立公司形象,建立数据库推行直销,并开始利用邮寄,电话和互联网与顾客建立联系.......,但所有的招数都用过后,一些企业仍然难以看见成效!
在消费者购买决策的过程中,促销能够帮助潜在顾客了解产品,引起注意,激发购买欲望和实施购买行为,从而扩大销售. 于是很多企业开始了做广告,设计销售刺激方案,树立公司形象,建立数据库推行直销,并开始利用邮寄,电话和互联网与顾客建立联系.......,但所有的招数都用过后,一些企业仍然难以看见成效!
注意的可能性= ------------------------------
认知的努力支出
从以上公式中我们可以看出注意的可能性与受众注意该信息所能得到的报酬成正比,与其注意该信息所需要付出的努力成反比.也就是说自己的信息要想增加被注意的可能性必须让信息内容符合受众的利益需求,让其一眼看到信息就感觉比别人的信息能给自己带来更大的报酬才行.
同时还要减少受众注意信息所需花费的时间,精力,体力等各方面的成本,让受众尽可能地在获取自己的信息时能比在获取别人信息时少花费一些努力因素. 落到具体的操作层面需要做的是:
一是要要保证自己设计的信息内容能撩起受众的欲望,不但要突出卖点还要抓住利益点,让其感觉看自己的信息获得的报酬会更多;
例如一家餐饮连锁机构想招加盟商,他们决定通过在报纸上做广告和目标受众进行沟通.他们在同样的报纸广告上,撰写同样字数的文案,花费了同样多的费用但由于信息内容设计不同可能就会产生截然不同的效果:如一则文案的标题是"如何轻松年赚100万?",另一标题是"某某餐饮连锁机构寻求加盟伙伴";很显然前者对受众的
认知报酬强度就远远超过了后者,前者对受众的感觉是来给其提供利益的,后者对其的感觉是卖什么的吆喝什么的来挣受众钱的.最后结果不言自明------前者信息被注意的可能性就大,其沟通效果就会非常显著!
二是要在选择和设计媒体时,要比对手更能使受众花费更少的努力,使其轻松获得信息. 还举例上面的那个企业,他们选择了同样的标题和文案内容,但一则广告放在了一条受视率非常高的新闻的下面,另一则广告放在了一条亢长乏味的企业公告下面,并且前者的标题用了鲜明醒目的色彩和大号字体,后者标题却用了和上面的公告同样的字体和颜色.此时他们的被注意可能性就会大不一样,前者几乎不需要付出什么努力,在人们看完新闻后就会顺理成章的注意到它;而后者也许会让你在浩如烟海的文字中累的眼酸也不能找到他!
另外还要注意传播的信息不要给受众带来不必要的损失和惩罚,甚至是一种浅意识的受惩罚的恐惧都不能让其产生,否则目标受众将会远离这则信息.
我四年前曾经在为湖北安琪集团的补锌产品-----康普力星做策划时,针对一个区域市场将原来设计好的全国通用的广告卖点给该了,其中一个卖点是说明他们的产品是生物锌,不同于哈六厂的葡萄糖酸锌等有机锌,他们没有毒副作用,使用起来安全云云.这个卖点本来很好,为什么给该了呢?
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