化妆品网购渠道难以冲击商场专柜
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时间:2016-06-29 10:28:56编辑:来源:中国美容行业网
据了解,目前,不少化妆品品牌都开设了网店,但这些网店对于品牌推广的意义远大于商品实际销售的意义。一位业内人士坦言,在知名化妆品网店上销售的特价商品,绝非该品牌的拳头产品,这些化妆品商家不会让网络销售冲击其在商场内的主流渠道。该人士还认为,与其他化妆品相比,香水对于顾客体验性的需求较低,或将成为网购渠道的一匹黑马。
异地代购、网购风险较大
对于不少选择从香港等地代购化妆品的消费者而言,购买风险较大。一位多次从香港购买商品的女士称,从莎莎、卓越等化妆品专业店购买商品,尽管其价格低廉,但店内很多商品都临近保质期结束,在挑选时一旦大意,就会面临较大损失。
在采访中,某代购网站负责人的话也具备一定代表性,他表示,代购网站对于售出商品并不能提供退换货服务,如果消费者正巧赶上一批即将过期的产品,就只能自认倒霉了。对于在淘宝等B2C网站购买化妆品,很多商业专家表示“风险更大”。
北京昭邑零商管理咨询有限公司首席咨询师刘晖分析认为,由于商场内的化妆品品牌多属中高端,购买这些商品的顾客多具备一定的消费能力,以白领、金领为主,相比折扣,她们对于时间更加敏感。这部分人群与学生等年轻人群不同,没有过多时间去淘宝等网站搜索信誉高的网店,而且不少网店的信誉还有作假的可能。
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