化妆品网购渠道难以冲击商场专柜

  据了解，目前，不少化妆品品牌都开设了网店，但这些网店对于品牌推广的意义远大于商品实际销售的意义。一位业内人士坦言，在知名化妆品网店上销售的特价商品，绝非该品牌的拳头产品，这些化妆品商家不会让网络销售冲击其在商场内的主流渠道。该人士还认为，与其他化妆品相比，香水对于顾客体验性的需求较低，或将成为网购渠道的一匹黑马。
    尽管服装、运动鞋等商品因网购的兴起，给传统百货渠道商家带来了巨大冲击，但商场中利润率较高、位置最佳的化妆品专柜，受到的影响却有限。日前，记者采访多家商场的负责人，他们均表示，虽然在网店中化妆品与专柜商品相比具备价格优势，但商场专柜并未因此受到较大影响。对此，商业专家分析认为，尽管网购在近年来异军突起，但化妆品与其他商品的特性明显不同，除了商场专柜外，其他渠道的商品真假难辨，而化妆品对于体验和服务的要求极高，不仅如此，消费者对于产品的附加值也比较看重。有业内人士预测，在未来几年内，化妆品网购渠道难以对商场专柜形成真正意义上的冲击。
化妆品网购渠道难敌百货专柜
    在京城各大商场走访时记者发现，很多品牌的专柜都已经沦为“试衣间”，不少消费者已习惯于在商场柜台试好号码，转而在网上购买同款商品。不仅是时装，很多运动品牌商家同样面临此种局面。出现该情况的原因只有一个，就是网购的中间渠道较少，具备价格优势。
    不少业内人士纷纷表示，网购已经打破了消费者传统的购物理念。但在商场中不少商品的销售受到网购渠道冲击的同时，店内利润率较高、位置通常最好的化妆品却能“独善其身”。
    在采访中，多家商场负责人的话也验证了这一点，“尽管不少知名化妆品品牌的商品在淘宝等网店中具备价格优势，但商场专柜的销售业绩并未受到太大影响”。
商场专柜具备四大优势
    记者通过走访发现，在京城热销的知名化妆品品牌中，不少商品在网店的销售价格比专柜低。以倩碧热销的润肤露啫喱配方(125ML)为例，其在商场专柜的价格是460元，但在不少信誉较高的网店中，价格仅为249元。不仅是倩碧，其他很多知名化妆品品牌的商品，在网店中的价格也同样低廉。THE FACE SHOP的芦荟洗面奶是该品牌中的热销商品，它在网店中的价格仅为25元，远远低于商场专柜的75元。
    记者随机采访了10位女士，尽管在网上购买化妆品具备价格优势，但她们之中的大多数都表示，还是会选择商场专柜购买化妆品，其中的主要原因是除了商场专柜外，其他渠道的货品真假难辨。