促销:谁比谁精明
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时间:2014-12-26 19:40:30编辑:来源:促销商品网
眼看着圣诞、元旦、春节就要到了,马上又是一个繁忙的销售高峰,各个部门都在紧锣密鼓的安排各项工作,分管时尚部的副总Susan也忙着和总部、供应商联系节日期间促销活动、货源和人员的事宜。打了几十个电话,消耗了数升口水之后,总算可以消停一会儿了,Susan喝了一口水,突然想起一件事来。上次国庆做促销活动,服饰类商品现金卖满200元送200元现金券,前台部发现了几个案例,讨论了几次,门店还是对操作规范和处理方式有些疑惑。
(角色:商场消费者)
shopping季,虽然铺天盖地的经济低迷、物价上涨的歪风邪气,但邪中不压正,老百姓的购物欲终究还是经不住商家的轮番轰炸,耐不住巨幅海报的诱惑,冲进购物人潮中……
可回头细想,才发现,如今的shopping乐趣不在于购物,而在于精打细算了。“买的不如卖的精”,商家和消费者都会算帐,商家的想法是必须让一般消费者认为自己占了天大的便宜,多消费,多返券,继续消费,继续返券,恨不得你出门之后就剩个回家的车钱最好;必须让一般消费者买一件198的T恤之后,再跑遍商场找到那双28块的袜子,凑够了200才能拿到那200块的返券;必须让一般消费者为了花掉那剩余的10元的券再添18元去再买一双那28块的袜子。厚道一点的商家,全场送券全场都能花,只要你数学好,你还是可以得到一些比平常好的优惠。不厚道的商家就是把送的券分为A,B,C,D……种,必须让消费者转了又转,问了又问,算了又算,才可以花最少的钱办最多的事。一般消费者要是做不到这三点,很容易就会发现拿在手里的一堆券,根本买不到你想要的东西。蓦然回首,您发现这是一个圈钱的套子,自己在不知不觉中成了商家的炮灰。
聪明的消费者,可以为了达到自己的目的,不惜花费N多的口水,也许还要跟商场的人干仗一番,才能如文中的顾客这么幸运的达到自己的购物目的。但大多数顾客往往会选择,如果不能给我直接打折我就走人吧,反正不是你一家在卖。
商家自己分析分析,这种活动您得到了什么?要么是精明的顾客几经周折还是让你心甘情愿给人家打了折,要么就是大众的顾客心态,不去自找麻烦,不会为了一件商品放弃整片森林。
所以我说,商家您这是何苦呢?
买赠活动,您得费老鼻子劲去设计那个券,然后再制作印刷,您如此这般的辛苦为的是消费者多买您的东西。可人家消费者不领情,精打细算的那劲头堪比您想法子赚钱的劲头,有时间了咱跟您耗着,也要让您给我打折,最后您折也打了,还不讨好。要么呢,人家直接拍屁股走人了。
这年头,购物是否划算不需要您来告诉任何人,大家谁都会算,您就不如像人家沃尔玛一样来个“天天低价”,大家都轻松。要么您就直接给咱打折,该买的东西咱一样也不会少买,钱您一样赚去。何乐而不为呢?(from华润万家内刊)
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