提高情商，你需要这六种能力

·如果你感到紧张焦虑，就洗个冷水脸，呼吸一些新鲜空气。凉爽的温度能帮主减少焦虑水平。避免咖啡因饮料，它们能激发你的紧张不安。
·如果你感到害怕，沮丧，或者气馁，就去尝试激烈的有氧运动。激发自己的活力。我们使用身体的方式会极大的影响我们的情绪。正如俗语所说：身动决定心动。当你感觉到身体的活力时，自信也会增长。
□在必要的时候态度果决并表达出棘手情绪的能力
“想要做自己，我们必须能够公开谈论对自己重要的事情，我们必须在重要的情绪问题上立场坚定，我们必须厘清一段关系中我们可接受的与我们可容忍的事物的界限。”
                                                        ——哈利特·勒那
必须设立适当的界限，让他人知道我的立场——我们所有人都曾经历过这样的时刻。这包括：练习不赞同的权利（让他人觉得能够接受），没有负罪感的说“不”，设定自己的特权，得到自己应得到的，并且保护自己不受胁迫和伤害。
在需要表达棘手情绪时有一个模式，就是XYZ技巧——当你在Z情境下做Y的时候我觉得X。如下示例：
“基于我的表现我强烈希望得到公司的认可。”
“当你期望我放弃自己的权利帮助你时我觉得不舒服。”
“当你没有实践你告诉过我的事情时我感到失望。”
你应当避免使用以“你”开头并伴随着指责或者意见的句子，比如“你是……”，“你应该……”，或者“你需要……”跟随着这种指令的“你”语言会迫使听者辩解，使得他们不太可能接受你不得不说出口的话。
□在一个难以应付的人面前保持积极而不是消极态度的能力
大部分人都会在生活中遭遇不可理喻的人。我们可能会在工作中或者家中“杠上”一个难以相处的人。一个难以应付的人可以很容易地影响我们并毁掉那一天。在这种情境下保持积极态度的关键是什么？这里有三个速成贴士：