五招营销攻略秘籍 搞定餐饮8090消费群体
想要玩转8090,先要知道这部分人群的两个重要背景
两个时代:
·移动互联网时代,从pc端转移到手机终端,移动互联网市场日益庞大。
·用户主权时代。深度挖掘顾客的价值,做顾客想做而别人没做到的,这就是互联网品牌成功的原因。
当下行业现状大剖析
1.互联网餐饮大行其道
黄太吉、叫个鸭子、伏牛堂等出现的背景:适应社会和时代的产物,是否属于餐饮待遇界定,但是能火爆就说明满足了一部分人的需求。
2.高端餐饮纷纷求变,小字辈横空出世
大型连锁餐饮集团发力做副牌,大董开了小大董、小南国发展小小南国。
共同点:面积500平左右,菜品数量少,便于复制。
拓展副牌的目的是优化主品牌。
3.快时尚餐饮风靡
以外婆家为首的一批快时尚餐饮,是时代必然的产物,年轻人会去排队,因为快时尚有吸引力:价格低、环境好、超出心理预期,打造超高性价比。
4.餐饮平台纷纷发力:
平台效应越来越大,餐饮依靠平台接轨O2O,同时还能够扩宽外卖、团购等衍生产品和服务。如淘点点、大众点评、饿了么、美团。
5.传统知名品牌正在退出:
小天鹅、俏江南被收购,湘鄂情转投其他行业。
Tip大环境变了,经营餐饮的思维就要跟着变。
想要玩转8090,先要知道这部分人群的两个重要背景
两个时代:
·移动互联网时代,从pc端转移到手机终端,移动互联网市场日益庞大。
·用户主权时代。深度挖掘顾客的价值,做顾客想做而别人没做到的,这就是互联网品牌成功的原因。
8090消费者成长背景与消费习惯
1这代人没经历过大艰苦、战争、灾荒等,幸福感指数高,60-70%是独生子女,被关注被照顾被关爱指数高,导致这个消费群进入餐厅后需要被关注被关爱。这种成长背景导致8090过于自我。
2能花钱,没有经济控制能力,利用这个特点,让他们在不知不觉把钱掏出来。
Tip餐饮业是能够给顾客带来高度享受的行业。先一步考虑自己客群的感受,领先一步,差异化,这些是能够打动8090的。
8090顾客选择你的理由
案例:潘多拉大厨房每店设置20余种不同体验,吃喝玩为一体的体验,罪犯墙,顾客排队照相发朋友圈。给顾客第一感觉是挺好玩的,这是8090要的感觉。
案例:互动厨房做厨艺教学,定位给年轻少妇,让她们学到、看到、试吃到,这种体验带来的是定期没事就来看看。所有互动的产品都可以售卖,带来销售额,并且永久打印上潘多拉的记号。也是跨界整合资源的过程。
爱分享,每个人身边都有固定特定的集群,而且可以直接彼此影响。
特定话题特定人群引发特定营销。
案例:另类鸡腿菜品,菜名“有一腿”,只是一个立着的鸡腿。
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