医药行业终端市场促销方式的整合

2、让店员认可产品     在交往过程中适时，适宜的进行产品知识介绍是让店员除维护好个人关系之后的非常重要方法，让店员对产品专业知识和产品效果有全新的认识，双向的促进才使产品的销售不会产生太大落差，销量在淡季也不至于减量。这就需要对店员进行产品知识培训和店员联谊会达到产品认同感。    
无论是与店员进行定期拜访时的沟通，还是给她们讲产品的功效，要把握好沟通交流的时机，要在店员不忙的时候与她进行交流、沟通，并注意她的的表情。如果店员喜欢与你交谈，那就要抓住机会与她进行深度交流，如果店员情绪低落，千万不要以为是见到了你而情绪低落，心情不好，很有可能她今天遇到了什么不愉快的事，进而影响了她工作的心情，在这种情况下最好改日来访。交流、沟通时要注意周围的环境。不要在人多的时候沟通，不要在她的上级领导在时进行沟通，不要在有顾客购物时与店员沟通。    
3、维护客情关系所注意的要点
建立店员的档案是非常有必要的，这要在有感情基础的情况下再进行档案的设立，店员的档案信息可以通过多次的接触、交流获得。既可以正面获取，如“我公司近期要进行大规模的宣传促销活动来提升产品的销量，并达到我们之间的共同利益，因此，公司要求我们尽快建立店员档案，为进攻前做好准备工作。”也可以侧面获取信息，如：通过柜长来查询，药店店员档案等。    
定期拜访是建立在与终端店员良好的沟通基础上，每次拜访以较轻松的话题，如赞美、关心等赢得认同感。引导店员进入主要话题，介绍产品的特点、优势以及消费者，在店员拒绝拜访时，你要用诚实、真诚来打动她。方式可以采用帮她打扫卫生，整理药柜，搬动货物，送水果等方式，不要因为几次的拒绝使你失去自信心，等得到她的认同感时你就会有种成就感，因此，我们要有一种战无不胜的精神。    
开展药店联谊会，有奖问答，通过发请柬，邀请店员来参加会议，并注明会议日程安排，会议内容，让店员提前做好参加有奖问答娱乐性节目的准备。（如发请柬时发一份产品介绍资料，参加游戏依照此资料来回答问题，如答对大奖赠送。）会议进行过程：由厂方人员介绍企业情况、市场情况及产品的特点及优点。结束后加入趣味性游戏，并由主持人把握好会场气氛及时间。如产品有奖问答，首先设计好答卷，内容可根据店员对产品的熟知度来设计。答题尽量简单易懂，回答方便。在对店员进行培训时要注意会议时间不宜过长，应在2小时以内，会议进行过程中最好增加趣味性游戏。会议开始前最好由店员的上级领导讲话，强调会议的重要性。会议最好是小范围内，人员不宜过多。