服装专卖店如何精耕于终端
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时间:2016-02-05 09:08:32编辑:来源:促销商品网
现阶段,店铺面临的并不是促销观念,而是促销手法。作为品牌主,应该要积极探索一个主题鲜明,延续性强,具有可操作性的促销体系,规划好整个季度、甚至整度年的的促销计划,做到促销目的明确,有的放矢。而且更重要的是掌握好促销时机,让促销主题也品牌文化结合起来,手法新颖,丰富多彩。
所以,越来越多的企业开始对此进行培训,从实际效果看来,是十分可行的。但培训不能过于模式化,“填鸭式”培训,这要求我们的培训导师具有丰富的一线实操经验,能根据自身经验撰写出内容丰富、科学、具有差异化的教材,进而施教。
三、人性化服务
“人性化”是近年来提得较多的词汇,从管理,到服务;从餐饮行业,到政府部门,无处不在,无时不提。在服装终端,人性化更应加重视。在一些大卖场,这种感觉稍加重点,比如摆放一些茶几、沙发,放几盆花,及一些读物等。然而在一些面积稍小的店铺,这种“待遇”似乎没有。但真正的人性化,其实还可以做得很多。不仅体现在诸如沙发、读物等硬件设施上,还可以在一些软件上,亲切的提醒,细节的注意,甚至是一个亲善的微笑,都能让人感觉舒畅。
有个事例,让我记忆很深。笔者有一次去市调,脚一踏进店铺,店员们便热情地打招呼:“嗨,来了!好久不见”!当时我有点纳闷,似乎我是这里的常客,但我很清醒记得这是第一次光顾这家店铺。随后,我被拉到一个沙发边坐下,其中一个店员便拿起鞋擦,蹲下身子,为我擦起皮鞋来了,而且还与我闲聊。其实,客观来说,我并没打算买西裤,一是没需要,二是价格贵。但当我踏出店门时,手上却提了一条价格500多的西裤。
四、促销推广
促销,是提高销售额的一把利器。放眼市场,此起彼伏的促销攻坚战一波接着一波,让消费者大掏腰包,店家也赚得盆满钵满。但一味地打折与降价促销,却是伤了品牌的筋骨,对于品牌的长期发展带来潜在的威胁。试想,今天打折,明天降价,消费者的购买忠诚度将下降,人们把价格的打折与品牌的打折人为地联系起来,让品牌陷入“低档”的泥潭。更有甚者,把打折的产品人为归档为低质,劣质产品。
现阶段,店铺面临的并不是促销观念,而是促销手法。作为品牌主,应该要积极探索一个主题鲜明,延续性强,具有可操作性的促销体系,规划好整个季度、甚至整度年的的促销计划,做到促销目的明确,有的放矢。而且更重要的是掌握好促销时机,让促销主题也品牌文化结合起来,手法新颖,丰富多彩。
此外,促销的有效执行关系到促销效果能否最大化的因素。在现行的许多的促销中,因各种因素而无为有效执行促销方案的事例很多。或是拒绝,或是消极对待,或是对细节不了解,更有甚者,瞒骗品牌主,侵吞促销资源。
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