餐厅做好年夜饭 十个关键点您重视了吗?
趋势
对于已经见过世面的年轻人来说,吃法和说法,有时候,比吃到什么更重要。以广州最为例,现在最吃得起、懂得吃的主顾,不再关心端上来的汤盏里是不是下足了二两半金钩翅,他们要吃最有“鸡味”的葵花鸡、低脂低胆固醇高蛋白质的海参、当日从法国进口的黑松露,以及最搭配某一款经典粤菜的威士忌。现在的年夜饭与其餐厅自己绞尽脑汁去想一些手段,不如直接让顾客主动提出。顾客在订购年夜饭的同时,提出一个年夜饭额外需求的清单,于是从这里便可延伸出很多增值服务,这样简单又易搭配,重点是省时省力,很适合年轻一代。
娱乐
随着人们物质生活的丰富,人们对年夜饭菜的做法也是五花八门,但是其宗旨就是饭菜要代表吉祥,象征着新年新气象,新的一年要万事顺利。春节顾客不再满足到餐馆吃顿好的庆祝过节。餐饮业开始注重由“吃”到“玩”,两者相结合,迎合消费者心理的做法。在春节餐饮中,加入“说吉祥话”、“皮影戏”、“剪纸”等春节传统节目,如可以在年夜饭过程中开展“送福”活动,请两个送财童子将喜庆的食物送给客人,并准备一套让人心情舒畅的吉祥话,博得客人欢心。只要节目包含了传统文化,热闹喜庆吉祥,就达到贺岁的目的了。这样,既满足了顾客品尝美食、增长知识的心,又达到了商家营利的经济效益,正可谓一举两得。
网络
随着服务的多样化,消费者变得越来越“懒”。记者发现,不少餐厅都做起了“网购年夜饭”的生意,并纷纷打出价格低、易操作、免费送货上门等招牌与线下年夜饭市场一争高下。虽然远未到年夜饭预订的高峰期,但在淘宝网输入“年夜饭”一词,依然出现827件相关产品,其中基本以半成品形式出售的中式、西式、地方风味年夜饭套餐礼盒。年夜饭半成品从冷盘、热菜、汤、点心、水果等应有尽有。价格方面,不少商家也推出了不同程度的限时优惠和包邮服务,明显低于外出就餐的价格。外卖年夜饭网上买蕴含的商机是无限巨大的。而抓住这个商机的关键在于外面菜品既要是餐厅的得意之作,又是顾客喜闻乐见的菜品,这样才能实现营业额的突破。
文化
在物质生活丰富的今天,吃饭已成为人们了解传统文化、突出民族特色的一种途径。在众多企业的年夜饭营销方案中从不缺乏对“年味儿”的烘托动作,例如为了更好的让顾客体会传统文化,餐厅可以准备一些各民族的春节特色美食;装饰方面应该把一些象征喜庆团圆的中国结、宫灯、福字,具有民族特色的剪纸、屏风搬进了餐厅烘托节日气氛;另外也可以将一些民间艺术如皮影戏、大碗茶的表演艺人请进餐厅,与顾客共同庆祝节日。顾客吃着年味十足的饭菜,看着年味十足的演出,置身于年味十足的环境中,做到了既烘托了年味儿,又宣传了企业的自身文化,实现更深一层的营销目的。
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