一个聪明老板的花店生意经

近年来，全国花店数量增加很快，竞争日趋激烈，花店经营者普遍认为生意难做。据调查，每个城市只有约20%的花店生意红火。如何在激烈的市场竞争中立于不败之地，是每位花店经营者都在思考的问题。
　　
　　赵小进就是众多花店老板之一，今年四十多岁，东阳人，人高马大，一脸干练、沉稳，坐在堆满鲜花的办公室里，显得很有趣。据不完全统计，目前杭州共有1000多家鲜花店，上规模的大概有100多家，竞争比较激烈，大概只有三分之一能够赚钱。赵小进经营的“梦湖花艺”，不仅赚钱，日子还挺好过。
　　
　　最重要的一招，是赵小进从1996年开始，逐渐构建了一个巨大的鲜花速递网络——遍布全球180个国家55000多个城市，其中包括国内580个城市。目前，花店的国际业务占40%，异地业务占35%，杭州本地业务只占25%。此外，赵小进还有个“绝招”——不仅能从报纸中读出花店的流行趋势，还能“看”出业务，因此把1万朵菊花卖给了张艺谋的《满城尽带黄金甲》。
　　
　　花店老板忙着建“网络”
　　
　　1990年，赵小进从浙江大学园艺系研究生毕业后，留校当了老师。1992年，赶上全国经商热潮，赵小进放弃令旁人羡慕的职业也下了海。他花了2万元，在杭州湖滨路上租了个十几平方米的传达室，开起花店——当时他每月的工资只有170元，2万元可是“大手笔”了。“生意出奇地好，来买花的人络绎不绝。”从1993年到1996年，花店从湖滨路开到中山路、解放路，赵小进说是“一年开一家分店”。
　　
　　1996年，“梦湖花艺”的鲜花订单已经可以送达全国几十个大中城市，可越来越多客户要求异地送花的地点，远远超出了赵小进的想象：“可能很多浙江人在外地做生意，就连新疆、西藏都有不少订单。我心想，机会来了。”
　　
　　于是，在接下去的几年时间里，在互联网刚刚起步的时候，他开始大规模地“开疆辟土”建立自己的鲜花配送网络。他亲自考察了全国几百个大中小城市，并通过中国花协零售业分会，先后与全国580个城市中较好的鲜花店签订了异地送花协议。几乎是同时，他还看准了全球范围内最具实力的国际送花组织之一国际花商联，并递交了会员申请。经过几年的审核、资质考察，赵小进终于在2001年底拿到了国际花商联的会员资格代号，成为遍布全球180个国家55000多个城市鲜花速递网络的一员——目前，浙江只有2家花店获得其会员资格。“他们的资源都可以为我所用。”赵小进有些得意地告诉记者：“那几年，生意额每年都大幅增加。我简直乐坏了，拼命加大宣传。有一次，我甚至接到一个上海客人的传真订单，要求我们送花到上海某地。”