盘点美容院盈亏的重要原因
一家美容连锁店之所以会成功,是因为美容店老板或店长懂得妥善经营之故,她们清楚自己在做些什么。她们尽可能地控制许多善变的要素,比如服务项目的生命周期,定时地引进及淘汰。产品的使用上同样如此,尽可能地避开风险。
常言道:女人爱,赚钱快,就是说,赚女人的钱就是赚钱的捷径。所以不少美容院争相开启,但发现有些美容院一直亏损中,经过进行走访、考察、调研,总结出美容院不赚钱的10大原因,以及美容院赚钱五大秘籍,供广大美容院经营管理者参考。
美容院不赚钱的10大原因
1、市场竞争激烈化,美容院周围冒出了许多新院,客人分流、流失;
2、为了争夺客人,各院之间展开价格战、促销战,利润大幅下降、无利可图;
3、员工难招、难管、难留,后续员工跟不上,经常出现来客无人做;
4、优秀美容师离职自开店,带走老顾客;
5、顾客需求多样化,院内服务项目单一、落后、无法适应市场和顾客需求;
6、员工技能差、服务流程混乱,服务态度、接待礼仪不规范;
7、院内装修过时陈旧、设施、设备、用品陈旧,没有经济能力更新,比不上新开院的环境;
8、经营成本增大:进货成本提高,房租上涨,员工工费上涨等,致使经营入不敷出;
9、城市改造,原来繁华、交通方便的地理优势没有了,导致顾客流失、经营困难;
10、员工难管,顾客挑剔,服务项目、经营理念更新,经营管理者已无法适应。
美容院如何赚钱?
1、控制变数 避开风险
一家美容连锁店之所以会成功,是因为美容店老板或店长懂得妥善经营之故,她们清楚自己在做些什么。她们尽可能地控制许多善变的要素,比如服务项目的生命周期,定时地引进及淘汰。产品的使用上同样如此,尽可能地避开风险。她们清楚地知道自己的优点及缺点,并在其中尽量地加以利用。她们勇于做梦,勇于创新,不会无知地幻想,不会企图仅靠一个项目的引进而使顾客盈门。她们会经常进行一些市场调查,了解各种产品的销售情况,把握时尚脉搏,果断采取措施更新换代,以获得最大利润。
2、拥有充裕的资金
一家美容店要想经营成功,在创业之初都必须拥有充裕的资金。美容店老板能够根据美容连锁店在实际运营中各项必要之需求,如美容器械、产品的引进与维护、人员的必要薪金开支以及适度的促销等方面有充裕的资金保证,不至于美容连锁店在开业初期即出现资金捉襟见肘的现象,影响员工士气。通常,美容连锁店的老板在创业之初都备有足够的周转现金,一直到美容连锁店开始有了利润之后,才取消此全额周转现金一项。
3、控制好成本和支出
美容店经营者之所以会成功,是因为她们控制好了美容连锁店的成本及支出。她们只购买实际所需的东西,雇用娴熟的美容师,绝不随意浪费资源,保持健全的财务运作并力求精确及完整的记录。她们不停地分析她们的事业,确切地了解哪几项产品及服务有获利?哪些没有获利?然后再将这些未获利的产品予以改善或更换,以求符合获利之要求。
4、知人善任
成功事业的经营者能够知人善任,并且知道如何来管理她们的员工。她们雇用适当人选,适度地训练员工、激发员工的上进心,公平地对待员工。如此一来,这些经营者不但能赢得属下赤诚的忠心,还能明白地突显出成功与失败之间的差异,让员工在公平的竞争中了解自己、提高自己,不断取得进步。菲颖美容连锁店每个月都要召开会议,对每位美容师的业绩作公开评估。并且各位员工互相提意见,互相评价,每月评出-位最佳表现者,予以适当奖励。
5、明了顾客的重要性
成功的美容院经营者能够清楚地明了顾客的重要性。这些经营者心里都很清楚,只有让客户感到满意,他们的事业才有可能成功。他们会严格地控制品质、服务以及价钱,以换取顾客口袋中的金钱。
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