化妆品促销活动方案经验交流

在广州看到的肌肤快线的促销活动，我受到的启发颇多。近些年促销活动不好做，促销效果也越来越差，这是业内公认的一个事实，不仅仅是化妆品店渠道如此，大卖场也不例外，这和消费者消费意识成熟了，消费观念更理性了有关。但作为厂家，要提高市场占有率，要在同样的销售渠道平台上更有竞争力，促销却又是最有效的方法。因此，在我们无法突破促销困局实现促销创新的情况下，我们只能在促销技能上多想办法，力求使促销投入产生更大的效果。所以，我认为规范促销流程，完善促销细节是我们做好促销活动是我们当前最应该做的事情。下面，笔者从实际操作的角度，对化妆品店促销活动流程的规范化、标准化，促销细节作以阐述，力求使在化妆品店市场一线工作的朋友们有所启发，更好的开展促销工作。
一、 活动前沟通：
1、 与化妆品店店主沟通活动目的。
强调我公司促销活动与其他公司活动的差别； 　　　　                      

提高化妆品店老板积极参与配合的信心。                      
2、了解当地的经济水平，消费习惯。                          
找出我品牌在当地的主推产品
3、 明确化妆品店的费用投入。
强调活动给店铺带来的综合效益。
4、明确化妆品店需要配合的事项（细化明确）。
5、说明大中型活动结束后，由于销量突然放大，会有少量的退换货，要有思想准备。 
6、前期沟通一定要化妆品店主要负责人（老板、老板娘或店长）参与。
他们如果不配合将会是一场失败的活动。 　　                         　
二、 活动内容设计：
1、 活动要素设定。
活动目的：新品推广、品牌宣传或销售提升；
活动主题：结合当季主推产品和库存情况来定；
活动时间：3-5天  　　　　
活动形式：户外或店内 
2、 进店送礼。 
小样试用装（由公司承担） 
3、 买赠活动。 
赠品物料由化妆品店和公司共同承担 
4、 特价产品。 
大众广告类产品（由化妆品店承担）。 
5、 抽奖活动。  　　                                                   奖品由化妆品店和公司共同承担  　                                       6、 代金券。  　　　                                　     
由化妆品店承担 
7、 美容卡。  　　　　
由化妆品店承担                                                  　　
8、其他项目。 
三、活动前期宣传： 
1、印制宣传单页。 
单张制作费控制在0.1-0.2元，不能太差影响品牌形象； 
中型活动2000-3000页，小型活动1000-2000页； 
单页由化妆品店出资自己制作或由公司统一制作。 
2、派发传单。 
提前三天派发； 
商业街，机关单位门口，其他零售店（非日化类）等； 
由化妆品店自己派人派发。 
3、 会员通知。   　　　　
由美容顾问或店员提前三天通知店铺所有会员。                            
4、活动告知。 
提前一周告知来店顾客活动时间。 
5、 条幅悬挂。 
由化妆品店承担制作； 
过街条幅或店门口条幅；   　　　　                         
提前三天悬挂。 
四、 活动前期准备： 
1、形象展示：条幅，X展架，灯箱片，吊旗等。                            
2、促销道具：彩虹门，帐篷，促销台，音响设备，麦克，影碟机，碟片，宣传单页，抽奖箱，销售统计表。   　　　                              　
3、货品准备，确保足量主推产品和安全库存。   　　　                    

要求化妆品店在活动前提前进一批货。 
4、赠品物料。 
提前发放或购买到位。 
5、 陈列及要求。 
室内室外至少两个陈列点；　                                           

  同类品牌暂停销售； 
其他品牌活动暂停。 
6、活动小组组建（8人）。   　　　　                                   

公司促销人员4人 
店员4人 
7、人员分工与培训。                                                   

促销队长根据队员情况合理分工；                                       

一定要求化妆品店店员参与； 　　　                                     

采取激励措施，调动店员积极性；                
提前1-2天进行活动内容、活动流程及促销话术培训。 
五、 活动细节： 
1、 店外拉人。 
目标顾客； 
拉人的过程要放松顾客警惕； 
将进店的顾客送到柜台并交给卖货手。  　　　
2、播放音乐或活动内容。
音量要适中，音乐适合品牌消费群体； 
提前写好活动内容播音稿子，语句精炼有吸引力。 
3、售货细节。 
利用有效话术刺激顾客需求； 
了解顾客需求，确定推荐产品； 
把握售货节奏，人多则快，人少则慢；   　　　                           

利用成交顾客对围观顾客的影响达成销售； 
连带销售，成套推荐； 　　                                             

赠品摆在柜台上刺激多买；   　　　　                                   

对顾客多要赠品情况要妥善处理，鼓励其多买；                             

用销售统计表上的销售记录来刺激顾客； 
抽奖活动要做的热闹有气氛。   　　　　
六、 活动要求：                       　 
促销队员要积极主动性，团结协作； 
促销队员统一形象，注意个人言行，体现品牌良好形象；   　　　            

集体荣誉至上，团队高于一切，一切命令听指挥。
促销队长是促销团队的最好指挥官和第一责任人。 
七、活动总结： 
活动结束后及时总结，力求下次更好； 
促销管理人员做出本次活动的总结和反馈。 　　　                          

以上是对大家经常做的促销活动做以简单总结，虽然并不能从根本上解决目前化妆品店的店铺促销困局，但希望大家给大家一些启示，逐步使我们的促销活动走向规范化、标准化，同时更加关注促销细节，相信我们会越做越好！