要善用免费营销

都知道天下没有白吃的午餐道理，免费午餐是为了吸引人气，是为了增加销售机会，也是利用人性的弱点，商家核心目的是为了买定西，顾客为了贪便宜，所以免费营销模式大行其道。店铺之间竞争都非常激烈，为了业绩不得不采取一些非常手段。

　　为了开拓市场，店铺为了开客源，免费营销大行其道，宣传单抵现金10元使用，宣传单还可以免费抽奖，最大奖项为电动车，购物不花钱，免费体验券等活动层出不穷，所有的品牌，所有的店铺都有一个共同感觉，做活动难以聚集人气。

　　对于顾客来讲到处都是免费的午餐，当然买的永远没有卖的精，免费午餐只能偶尔吃一次，其实免费的午餐并不好吃，作为消费者却无法回避。

　　免费营销活动无孔不入，顾客虽然越来越理性，但是免费模式令人防不胜防，免费是巧妙利用人性的弱点，就是贪便宜的心理才会屡试不爽。顾客绝非金刚不坏之身，无论消费者多么精明，都难以躲过免费的营销午餐。

　　先尝后买方法：

　　此类营销手法比较道德的做法，商家把体验产品送给顾客，让顾客体验产品品质，顾客感受产品的质量及效果，这种方式完全由顾客自己做主，无任何外力或者说服顾客来消费。

　　做法分为沿街随机赠送，或主动送到顾客的单位及居住的小区，顾客来店铺的时候送给顾客，商家主动出击顾客被动接受，这种方式在上世纪八九十年代，以宝洁公司为代表的企业经常做，一度被顾客称颂被同行所称道，体验营销对于新品的开发起到积极的促进作用。

　　亲身体验：

　　商家做免费项目体验，用比较大的利益或者是实物诱惑准顾客，例如美容院最擅长的免费体验服务，随机赠送免费体验卡片，四次体验服务价值百元到数百元不等。

　　此类免费手段很不道德，顾客到店铺体验做面部护理服务，有两到三人在顾客耳边不厌其烦的推销，轮番上阵疲劳战术搞的顾客筋疲力尽，迫不得已就购买了大批的商品。

　　最不道德方式就是不买产品不给顾客洗面，逼得顾客没有办法只有买产品，前一段时间被告上法庭成为众矢之的，千夫所指的柔婷美容院就是典型的代表，目前柔婷美容院开始全省性关闭，在山东坑害顾客达到数十万人，免费体验新项目，包括面部护理，不卖产品不给洗脸，身体护理不买产品就不给清理。

　　保健养生，足浴项目等，利用免费项目，让顾客感觉到不用白不用，但是免费的项目处处有陷阱，顾客进入店铺马上成为任人宰割的羔羊。

　　顾客上当以后恨的牙根直痒痒，发誓以后再也不上类似的当，顾客看到免费项目明知有陷阱还是很动心，顾客也知道商家利用这种手段来掏顾客的钱，顾客也知道天下没有白吃的午餐，但是顾客还是一次又一次的上当受骗。

　　糖衣炮弹方法：

　　山东市场某知名品牌，德州区域某知名店铺，代理商与专卖店共同做促销活动，店铺和代理商的人员共同利用免费午餐引诱顾客，这样的午餐很有杀伤力，顾客在利益及促销人员说服力量驱使下，难以招架不得不顺从就范。

　　顾客消费1298元的钻石卡，立即得到1200元的任选产品，其中有三款产品为会员特价，原价268元的精华现价128元，三款产品顾客立即节省200多元，令人很动心。

　　其次顾客可以得到价值近千元的赠品，得到某某品牌两床价值425元的蚕丝夏凉被两床，及价值60元的抱枕两个，告诉顾客这四件产品价值千元，其实所有赠品的价值不过130元，顾客花了98元，店家只付出30元的服用，1200元产品之中有三款会员专项，均为五折优惠，总体算来顾客是自己花钱买产品，自己花钱买赠品，但是顾客还是感觉到占了便宜，因为信息不透明的原因，免费午餐的确可以促进销售。

移花接木手法：

　　例如喝牛奶不花钱，空瓶换产品等手法，后一种办法绝大多数的品牌，绝大多数的店铺都采用过。

　　寻找有缘人和品牌名字一样的人，或者是与品牌名字有一样的字，通过这样的办法吸引顾客来，与店庆日子相同的人，80岁以上老人凭身份证免费领取洗衣粉，刚出生的孩子凭出生证免费领取纸尿裤，任意香皂空壳换指定香皂，店铺举办的聚会沙龙，答谢酒会等，统统都是免费营销免费午餐。

　　其目的都是让顾客再次购买产品，商家如果不搞活动顾客不喜欢，如果店铺做活动顾客又说通过让我花钱，商家在矛盾之中做活动，顾客在矛盾之中重复消费买产品，就是这样周而复始的循环。

　　其实免费营销是时代的产物，因为竞争激烈常规办法已经失去威力，商家之间的竞争日趋白热化，免费营销也是被逼出来的，也是不得已而为之。

店铺之间竞争更加激烈，争夺客源已经成为店铺最主要的工作，也是店铺老板最头疼的工作，店铺期望品牌商能够帮助店铺相出好办法，如何稳定顾客开发顾客提升业绩，所以品牌和店铺联手做免费营销活动，两方甚至三方联合一起轰炸顾客，顾客会陷入其中不能自拔，因为免费营销的手法在不断的创新。

　　免费营销是市场经济的产物，也是时代的产物，更是竞争的产物，免费营销会逐步升级，将来会更具艺术性，会规避顾客的防范心理及，活动设计更加巧妙内容也会更加吸引人，正所谓道高一尺魔高一丈，顾客永远跟不上商家的步伐。

　　其实免费营销的手法并不高明，之所以屡试不爽，关键原因是巧妙利用了人性的弱点，人为财死鸟为食亡，人性是贪婪的，商家虽然贪婪但是巧妙利用了顾客的贪婪，所以免费营销的脚步不会停止。

　　其实顾客对免费活动又爱又恨，参加害怕上当受骗，不参加又后悔错过好机会，商家为活动费尽心机顾客为活动伤脑筋，因为顾客需要化妆品，无论有没有活动都需要消费，所以明知道有陷阱，明知道商家在圈顾客的钱，利用各种手段让顾客买产品，顾客还是要一次一次的上当，免费营销颇有姜太公钓鱼，愿者上钩的意味，周瑜打黄盖颇愿打愿挨的味道。

　　如果需要类似的产品及服务，可以享受免费的午餐，当然也要付出代价，如顾客不需要类似的服务及产品，无论活动多么具有诱惑力，顾客都不要去自投罗网，否则金钱受损还会心情不悦，两败俱伤得不偿失的事情最好不要做。

　　如果介于可要可不要之间，可以了解接触但要把持好自己，如果能够应付经营者不厌其烦的劝说，如果能够抵挡营业员多梯次的进攻，如果能够招架商家的车轮战术，疲劳战术以及无孔不入的电话骚扰，顾客也可以深入虎穴一探究竟。

　　只要有市场就会有营销，只要有竞争就会存在免费营销，只要有免费营销就会有顾客追随，只要顾客追随一定会陷入免费禁区，市场会持续发展营销就会升级，免费营销手段也会更新换代，顾客虽然也会越来越理性，但是免费营销一定会持续发展下去，免费营销的脚步不会停止，因为有市场有顾客做坚强的后盾。

　　商家在做免费营销活动的时候，必须遵循道德底线，不可做杀鸡取卵动作，顾客也要正确理会免费的含义，否则会伤的很重，作为商家也要正确引导顾客，免费营销也会逐渐走向正规，因为免费营销是活动并非洪水猛兽。

　　活动促销永远不会停止，免费的午餐也会长期存在，对于顾客来讲，如何正确对待免费一高校午餐，比理性的吃免费午餐更为重要，到底该不该吃还是让顾客自己来决定吧。