房地产市场营销与策划流程系列之市场调研流程

1.0 确定市场调研方案目标
1.1项目营销副总提出市调要求，监督主持市调工作市场部（或相关部门）确定市场调研方案和目标，参照集团营销管理部制定的市调样本制定本次使用的《市场调研表》。
2.0 落实人员安排及时间安排
市场部经理按照市场调研目标，会同销售总监一起研究、具体落实人员安排及实施的时间安排。
市调人员由市场部和销售部共同组成。
3.0 举行市调工作说明会，进行市调技巧培训
3.1 项目营销副总对整个市调过程进行监督执行。
市场部经理举行市调工作说明会，对进行市调的市场部人员及销售部置业顾问进行市调说明及技巧培训。
市调说明会应对市调目的、调查重点及注意事项进行说明。
4.0 市调执行
参与市调的销售部及市场部人员按时间安排展开市调。
每天市调结束后市场部经理组织进行市调经验总结，市调人员将市调中遇见的问题集中交流处理。
每天市调人员应对的当天的市调工作进行记录，对《市场调研表》进行整理汇总，并交至市场部统一录入销售软件，进行数据统计
5.0  汇总市调内容，撰写市调报告。
市场部主管在市场调研结束后3日内，对市场调研数据进行统计分析，撰写市调报告，提交市场部经理审阅修订。
6.0 总结市调成果
6.1项目营销副总审核、签字
6.2 总部备案分析市场部经理对市调报告初稿进行修订完善，在征求销售部经理的意见后，提交项目营销副总审核。7.0 文件归档
市场部秘书对市场调研所有相关文件和资料及时进行归档。
集团总部定期对项目市场调研的相关文件和资料进行归档。