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美容院拓展顾客的新方法

 时间:2016-02-29 09:16:28编辑:来源:促销商品网
美容院经营中最关心的也就是如何开拓客源,如何防止客源流失等问题,只有解决了客源问题,美容院才能长期盈利并对抗恶性竞争的威胁。

第一条:增加销售量的最高境界就是不推销。
每个女人都讨厌每次去美容院都要听店员的唠叨。
我的朋友开了一个店,其中有一个店员从不推销,你问她,她就详细介绍,而且不让你买全套,比如有一次一个长豆豆的MM去做脸,她告诉人家豆豆发炎了,不适合按摩,让她不要买按摩膏(别家的店员都是全套推荐),那MM就很信任她,觉得她不会为了提成而拼命推销,可以信任。
后来MM的茶树油止豆膏快用完了,她也不催MM买,一直挺到最后一次,才对MM说:你的茶树油止豆膏没了,下次来都没的用了,MM当时就买了,而且在她家坚持做,后来带来六七个新客。她在众多店员中客源最稳定,销售量最高。
做脸的过程中她从来不推销,顾客问什么,就详细答,在全套产品中为顾客减去不必要的一两件,是最有效的推销方式。你想,有一个手艺好,不唠叨,愿意为顾客着想的美容师,几个月都不推荐东西,偶尔推荐个什么,你还能不信,还能不买?我朋友的店的塬则是:当顾客某一产品用到最后,你帮她挤的干干净净了,再告诉她:下次来就没的用了,反而效果最好!
第二条:老中医坐堂。
现在的女人相信调理,请一位老中医坐堂,为顾客诊脉定体质,建议她生活中要注意哪些事项,吃什么可以食补,记得在这个过程中一定要淡化你家的产品,要综合地为顾客分析她生活中应该怎样保养身体,尤其是要告诉她不适合怎样的美容产品,比如她是阴寒体质,经量过多,就告诉她不适合用玫瑰精油,这时她自然就会问她该使用什么样的产品,这时告诉她有什么选择,但要告诉她暂时不必买或者少买,只要她觉得你不急着挣她的钱,你最终就会挣到她的钱。
第三条:允许多个人合办一张卡。
有的美容院为了便于管理和多赚钱,很优惠的卡都是只允许一个人使用的,殊不知这样反而少赚钱。女人最容易跟风,而且喜欢尝试,如果允许多个人合用一张卡,因为很优惠,而且平均到每个人的成本很低,她们就多半愿意购卡,比如80元一次的项目,如果购买50次,就折到30元了,很多想做美容经济能力又不是太强的人想做,但又不愿意一次拿出1500元来,你不允许合办卡,这个顾客就被你推出去了,如果允许合办,她就会觉得300元做10次承受得了,她就会四处找人合办,反而为你拉来好几个顾客,只要费点心思,她们中只要有一个成为你稳定的客源,你就成功了。
第四条:定期更新产品,定期搞活动。
女人是善变的,总是老产品,就是免费做,她也有厌倦的一天。所以要不断做新产品才有吸引力。
现在的美容产品是暴利,大家都明知道的,所以不要太狠,要每个月推出一两款产品多打些折,靠销量赚钱,吸引住顾客,要是一折不打,死贵死贵的,她们多半在家里使用一些商场牌子
美容院经营中最关心的也就是如何开拓客源,如何防止客源流失等问题,只有解决了客源问题,美容院才能长期盈利并对抗恶性竞争的威胁,有相当部分美容院老板习惯于等客上门,简直跟守株待兔没什么区别,毛主席有句话很受用:被动只能挨打,因为30%客源流失其实是最正常的,如果不主动开拓新的客源,那么客人只会越来越少,怎么样才能增加客源呢?办法很简单,就是“凡事主动”这四个字。在实践过程中,有九条捷径相当管用,供大家参考,希望达到举一反叁,抛砖引玉的作用。

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