建材家居促销推广手段:销售型促销推广解析
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时间:2016-02-24 09:44:31编辑:来源:促销商品网
在如此激烈的市场竞争中,哪些促销手段的组合才是最有效且又能产生良好效益的呢?这已经成为摆在厂商面前的一个重要课题。
心理学上有种现象叫做“社会证明”,即人们总是在观察周围的人,并经常模仿他人的行为,尤其是在一些他们无法确定的事情上;另外,人们会做那些他们所喜欢的人正在做的事。利用这一心理现象,我们可以通过下列方式来增强网络团购行为的“社会证明”:
1)展示最热门的商品。
2)展示买了这些商品的消费者还买了哪些商品。
3)展示最畅销的商品。
4)展示执照、授权证书、店长身份证或其他相关证书。
(2)展示用户评论
与商家专业的营销人员相比,消费者更愿意相信那些像他们一样的其他消费者所说的话。对于网络团购行为来说,评论尤其重要。消费者通常在作出参与决策前都会查看用户评论,即使他们在团购网站上找不到相关评论,他们也会到别处去查看。
另外,不要害怕负面评论,更不要去试图遮掩这些不光彩的信息,你必须相信“世界上没有不透风的墙”。消费者有很多方式来判断呈现在他们面前的信息是否被刻意编辑过,如果他们发现其中“有诈”,那么最后会导致他们不再相信你说的任何话。所以对于商家而言,应该准备好对顾客的负面评论进行快速的反应,而不是删除。
(3)团购商品的稀缺性
稀缺催生需求,并鼓励人们更快地购买。社会心理学表明,失去是一种比得到更强烈的感情,所以消费者总是期望得到那些他们认为自己不能拥有的东西。因此,一个失去100元的人所推动的满足感是一个侥幸获得100元的人所得到的满足感的2倍左右。
对于一个网络团购的组织者而言,可以通过使用以下的词语来营造商品的稀缺感:
1)仅剩一星期。
2)库存清仓。
3)仅此一次。
4)此商品还剩2天4小时3分17秒(秒杀计时器)。
(4)通过图片来说服
在网络团购过程中,由于消费者无法直接接触真实的产品,所以能对其带来直观印象的图片就在整个销售过程中起到了非常重要的作用。尤其对高价值和奢侈性建材家居产品而言,图片是一种非常具有说服性的销售工具。提供商品的高清晰图片,可以让人们对其将要购买的产品更加放心,在此过程中需要注意的是:
1)图片应当拥有专业的质量。
2)图片应当提供不同的观察视角。
3) 图片是可放大的。
4) 必须说明图片大小和使用场景。
(5) 交叉销售和提升销售
一旦消费者作出购买决策,说服他们购买更多的商品将会变得更加容易。在网络团购过程中,这一原理仍然有效。如同在门店等传统销售渠道的情况一样,向消费者展示和目标商品相关的额外产品,会使其更快和更容易地购买更多商品,所以任何时候都不要低估交叉销售和提升销售所带来的潜在利润。
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