盘点美容院促销手段
“真实、坦诚、明白”
只有对自身美容院定位、产品、目标群体有透彻的了解后,制定的促销方法最终才让顾客与美容院产生双赢的局面。那么正确的促销方法又应如何制定呢?其实,现在流行在美容市场上的各种促销方法,有些的确行之有效,但由于方案策划的背后隐藏了不可告人的信息,导致方法使用后令顾客窘怕。
因此,我们在确立“真实、坦诚、明白”的心态下,为了便于美容院操作,特设了“一个中心、两个基本点”的行为准则:
何为一个中心?是以获得顾客信任为中心;
何为两个基本点?即是1)促销方案以扬自身优势的基本点;2)促销方案以真实表露为基本点。
美容院在制定促销方案时,首要考虑的是如何获得顾客的信任,如何让她们感受到美容院带给她们的种种好处,然后在解决方案上扬长避短地真实表露美容院的诚意,从而获取她们的好感,形成良好的口碑效应。
1.广告出击
这是美容院促销活动中受到普遍重视和广泛应用的一种方式。它可以用任何形式进行发布:杂志、报刊、电视、广播、海报、灯箱牌等等。针对目标顾客群体的生活习惯、工作、爱好,选择适当的方式传递信息。其中传单广告能直接有力地把诉求传递给消费者,且花费不算太大,发放灵活,针对性强,即时效果佳,是最贴近目标顾客的媒介,所以被化妆品商家或美容院经营者高频率使用。
2.店面广告
有调查显示,顾客受到化妆品店或美容院店面宣传气氛感染而进入其内的机率为40%,所以配合促销的目标,利用店(院)内外装饰如海报、POP、旗子、影灯、气球、花束等等一系列引人注意的东西,来为自己的促销活动造势,效果是很显着的。
3.特价销售
又称商品特卖。是指特定时间内,将特定的化妆品或美容服务以特别优惠的价格向消费者出售。这种销售方式在竞争激烈的市场被经常采用。特价销售可以凝聚人气,可用于推广新产品、清出存货、打击竞争对手、挽回市场份额。
操作上应特别注意:特价产品或服务的选取要能配合好化妆品商家或美容院经营者的目标,价格确定和特价产品种类、数量都要事前考虑周到。比如价格:优惠太大经营者无利,幅度太小又不能吸引顾客,一般应以 25%左右为宜。
特价销售不仅可以吸引消费者光临某一特定化妆品店或美容院,还可协调刺激消费者对店(院)内其他化妆(美容)品的购买欲望,能有效提升营业额,是促销手段中的利器。
4.火力集中方案
选择出合适的商品??热点产品、有特殊卖点的产品或高毛利的产品等等,总之,是化妆品商家或美容院经营者最想卖出的产品或服务。用火力集中的方法,以特别醒目的位置,配合优惠、促销、POP,以提高销售速度,可有效吸引消费者对强化的产品或服务格外注意,使潜在消费者变成现实消费者,并立即促成其购买行为。而且,艺术性的特别陈列还可以美化店堂、招揽顾客,达到扩大销售的目的。
5.竞赛与抽奖
适合大型的化妆品零售店或有规模的美容院连销店。小店(院)也可以在品牌厂商支持下进行。竞赛与抽奖是利用人的好胜、竞争、侥幸、追求刺激等心理,通过举办竞赛、抽奖等富有趣味和游戏色彩的促销活动,以激发消费者的参与兴趣来推动销售。
6.累积消费奖励
以一定量的消费金额为准。在顾客每次购买时开出收款凭据,以顾客在特定化妆品店或美容院内的消费积累达到不同的金额给予相应的奖励。这是一种效果很好且无任何副作用的促销方式。此方法还可培养出忠实的消费群体,是化妆品商家或美容院经营者非常有利的选择。但是作为奖励的奖品或服务必须慎重选择那些有吸引力、让顾客有良好认同感的产品或服务。
7.免费样品赠送
产品本身是最好的推销员。使用起来感觉良好的产品,顾客自然会爱不释手。当新产品或新品牌引入时,顾客接受起来会有许多顾虑。针对预期顾客分发化妆品(美容品)试用装,从而激起消费者购买欲望,会有事半功倍的效果。
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