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哪些促销方式能够成功策划促销活动

 时间:2015-07-07 10:07:47编辑:来源:促销商品网
促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销实质上是一种沟通活动,即营销者(信息提供者或发送者)发出作为刺激消费的各种信息,把信息传递到一个或更多的目标对象(即信息接受者,如听众、观众、读者、消费者或用户等),以影响其态度和行为。 常用的促销手段有广告、人员推销、网络营销、营业推广和公共关系。

(1) 基本背景及技能培训。   
a、公司背景和经营理念培训;   
b、产品知识培训:如产品的卖点,使用方法等;   
c、工作程序培训;   
d、促销员岗位职责培训:包括销售讲解、活动讲解、及时预靠补货等。   
(2)销售技巧和售后服务方面的培训:   
a、服务态度与销售技巧的培训:如该顾客打招呼,如何回答顾客的问题,如何判断顾客是否有购买意愿,如何对付不礼貌顾客等。   
*工作态度:互惠互赢,不卑不亢。   
*说话技巧:明朗沉稳的语调,积极灵活的反应。   
*倾听:认真倾听显示出你对顾客的尊重。   
*微笑和赞美。   
*控制时间;在最短的时间内激起顾客对产品的兴趣。   
*有针对性的寒暄。   
*真诚的对等每一个人:不要把产品功效扩大,要客观巧妙。   当你遇到困难时的反应方式及技巧:   
*当遭到客户拒绝时:泰然耳若,有礼貌道别。   
*当客户对我们的产品和企业提出不满时:我们应放松心情,避免紧张,不可逃避,要正确对待,尊重客户,仔细倾听。   
*当客户对产品价格提出太贵时:   
b、明确赠送赠品的条件,以防赠品误送、滥送、多送、少送。   
c、明确奖罚制度与奖罚措施,以避免赠品的不送和促销员的失职等行为。   
3、促销人员可监控及考核标准。   
对促销人员可监控主要是对促销人员的服务态度、方法等进行检查,主要有以下几个方面:   
*仪表;是否按公司要求等。   
*用语:是否使用礼貌规范用语。   
*服务:是否提供一流服务。   
*行政纪律:如考勤,有无迟到早退,穿着不得体,有无聊天,吃东西等不良行动。   
*卖场维护。   
*售后服务:发现问题是否能及时解决。
五、活动效果评估
促销活动效果的评估是个非常重要的阶段,它不是在促销活动结束后才有,而是贯串于促销的整个过程。   
评估活动基本分以下四个方面进行:   
1、活动所设定目标的达成。   
2、活动对销售的影响。   
3、活动的利润评估。   
4、品牌价值的建立。   
5、结果分析:统计、分析、诊断。   
6、信息反馈

3.直接的行为反应。人员营销可以产生直接反应,即使客户听后觉得有义务做出某种反应。与人员营销的显著特性相关联的,是人员营销手段的高成本。人员营销是一种昂贵的促销工具。   

相关内容检索: 创业渠道、网络营销
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