促销策划之赠品攻略
买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上,一个贴切、得当的赠品,会对商品销售起到积极的促进作用,而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵,你的成本上去了,利润减少了,但客户却不领情!
一些网店主至今还存在着一种对赠品促销的错误看法,他们认为,我送赠品给你是你在占我的便宜,我给你什么,你就拿什么,还挑三拣四的干嘛!所以他们对于促销赠品的设计和策划一向是很不以为然的。这就是为什么我们经常在很多促销活动中都时常看到的那些千篇一律的钥匙扣、指甲刀、纸相架的原因。如果在赠品设计和策划上太过随意的话,就非常容易造成送了白送的严重后果。
一、赠品一定要与商品有关联
赠品设计中有一个基本的原则,那就是尽量送与商品有关联的赠品,譬如买牙膏送小塑料杯;买西服送滚毛的滚刷等。这样能够使消费者在使用这些赠品时随时能够产生对品牌的联想。假如赠品没有关联,结果东西送了,人家在用时也早就忘了你,等于白送!
所以你必须要从商品的特征、功用和品牌的属性、内涵等多方面进行斟酌,找出与商品本身、品牌诉求有关联性的赠品来赠。同时更要注重赠品带给消费者的价值感和实用性,只有这样,才能够使赠品赠的有效,赠的有“理”。
例如,可以选择吸引消费者的商品或服务,这些东西选购麻烦,在外面单独购买价格也比较高,送这样的东西消费者喜欢。建议出售衣物的店可以赠送一些小佩饰之,化妆品店可赠送化妆的小工具等等。
一大把服装圈编辑忠告:赠品与商品本身得内在关联性是赠品促销得一条铁律,不相关的赠品等于白送!
二、赠品一定要易拿
由于人们越来越倾向于“快餐式”消费,任何繁琐的流程都会使消费欲望夭折。因此,网店要搞促销,就直接让利,让消费者看到实惠。像实体店最常见的排队抽奖等促销方式,既占用了消费者的时间还不一定是100%中奖,这种促销方式最让人反感。
三、赠品价值别夸大
有的网店为了招徕消费者,常常把赠品的价值故意夸大,于是一个价值3元的小手巾就成了价值10元;一个价值5元的塑料像架摇身一变成了价值20元。消费者兴冲冲把商品买回家后一琢磨,这不就值两三块钱吗,嗨,结果买货的价格还加了5元,讨厌!如此一折腾,消费者对你的店铺还能有什么好印象呢?
的确,在消费品促销当中,我们的促销赠品一般来说价值都不会太大,按照经验,如果是激励立即购买的赠品,一般最高会占到商品本身价值的10%—15%左右;其他非即时激励的促销赠品一般只会占到商品本身价值的3%—5%的样子。不要忘了,我们的消费者经过近二十年的市场经验培养,早已不是商品短缺时代那种为了二斤咸鱼也要排通宵长队的消费者了,现在的他们对于商品的价值感已经具有了非常准确的评估能力,特别是在日常消费品方面更是如此。你给他的赠品如果夸大得太离谱的话,危及的可能就是他们对你的信任感降低的问题了。所以对消费者实事求实际上是对品牌形象的维护。
一大把服装圈编辑忠告:适当夸大赠品价值是完全有必要的,这样会在一定程度上增加消费者“物有所值”得感觉,但是过分的夸大你就可能弄巧成拙。
四、廉价的赠品不如不送
一些商品在促销时准备了大量的赠品,在他的宣传上看起来非常得诱人“购买我们的商品您一定会有超值的收获,买就送!”可是当消费者兴冲冲的买回家才大失所望。原来所谓的超值就是一大堆的每个单价可能就值几毛钱的塑料玩意儿。送给小孩可能还会有效,可是他又选错了对象。最后令到消费者嗤之以鼻。
一大把服装圈编辑忠告:不要选择次品、劣质品作为赠品,这样做只会适得其反,影响店铺的美誉度。
五、赠品要有传播性和发展性
传播性,赠品的活动最好是能够具有传播性,消费者和媒体都愿意帮你传播,也是某种病毒性营销,不过是良性的病毒。
发展性,赠品犹如相声的抖包袱,要能为后续的营销活动和销量的增长埋下伏笔。给你点阳光你就能灿烂,然后灿烂时还能想起我的阳光,这才叫做高智慧。
总结, 赠品促销也是学问,无论你是被赠还是赠别人,仔细玩味一下其中的手法和奥妙,就能察觉什么叫做一买一赠显智愚了! 以上几条定律都是实体经济的商界精英摸爬滚打多年总结出的经验技巧。万变不离其宗,这些规律在网店经营中同样适用,只要运用合理,也可达到很好的效果。
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